Le presenti Condizioni Generali di Utilizzo e Servizi si applicano al rapporto tra Cerebral Certified Solutions e qualsiasi persona fisica maggiorenne che utilizza il Sito per le proprie esigenze personali in qualità di consumatore (di seguito denominato "l'Allievo").
SKILL WAGON, società a responsabilità limitata costituita in Inghilterra, registrata nel Regno Unito con il numero 15627219, con sede legale in 7 Bell Yard, Londra, WC2A 2 JR, Regno Unito (di seguito ":nome").
In caso di domande o ulteriori informazioni, è possibile contattare l'assistenza clienti di Cerebral Certified Solutions:
L'accettazione delle CGU è evidenziata da una casella da spuntare al momento della creazione di un account sul Sito e/o della sottoscrizione di un'offerta sul Sito. Il contratto concluso con Cerebral Certified Solutions è costituito esclusivamente dal CGUA e dalle condizioni specifiche indicate al momento della registrazione o nel riepilogo dell'ordine al momento della sottoscrizione di un'offerta a pagamento. In assenza di un'accettazione espressa, qualsiasi condizione contraria da parte dell'Allievo sarà inapplicabile a Cerebral Certified Solutions, indipendentemente dal momento in cui sia stata portata a sua conoscenza.
I termini e le espressioni identificati da una lettera maiuscola nel contesto del Contratto avranno il significato di seguito indicato, sia che vengano utilizzati al singolare che al plurale:
Studente: si riferisce a qualsiasi adulto con la capacità giuridica di contrattare che si registra sul Sito come consumatore.
GCUS: si riferisce alle presenti Condizioni Generali di Utilizzo e Servizi.
Account personale: si riferisce all'account personale dell'Allievo sul Sito.
Contratto: si riferisce alle CGUS e ai termini e alle condizioni specifici indicati al momento della registrazione o nel riepilogo dell'ordine quando si sottoscrive un'offerta a pagamento.
Offerta di scoperta: offerta di prova di 0,50 euro valida per 48 ore; se l'offerta di scoperta non viene annullata prima della fine del periodo di 48 ore, verrà automaticamente attivato un abbonamento mensile di 39,90 euro.
Offerte Premium :
Sito: designa il sito Internet accessibile al seguente indirizzo www.cerebral-certified-solutions.com
5.1 - Condizioni per la creazione di un account personale : Chiunque desideri registrarsi sul Sito deve soddisfare le seguenti condizioni:
5.2 - Procedura di creazione : Per creare un Account personale, l'Allievo deve visitare il Sito e completare i campi obbligatori del modulo di registrazione. Ogni discente può creare un solo profilo per il proprio account personale. Una volta completato il modulo richiesto per la creazione dell'Account, viene inviata al discente un'e-mail di conferma con le presenti CGUS e la politica di riservatezza dei nomi allegata. Convalidando la creazione del proprio Account personale, l'Allievo :
5.4 - Cancellazione del conto personale : L'Allievo può porre fine alla sua registrazione sul Sito in qualsiasi momento richiedendo la cancellazione del suo Account a Cerebral Certified Solutions tramite il sistema di messaggistica del suo Account. Inoltre, Cerebral Certified Solutions può cancellare l'Account dell'Allievo dopo 3 anni di inattività e alle condizioni di cui all'articolo 9.2 di seguito. Non è previsto alcun rimborso se l'Account dell'allievo viene cancellato senza alcuna colpa da parte dell'allievo.
Cerebral Certified Solutions offre servizi di apprendimento che includono test online e corsi scaricabili in PDF.
Le caratteristiche essenziali dei Servizi e delle offerte sono presentate sul Sito. Tuttavia, l'Allievo può porre domande sulle caratteristiche di un'offerta inviando una richiesta via e-mail al seguente indirizzo: contact@cerebral-certified-solutions.com
In ogni caso, è responsabilità dell'Allievo assicurarsi che i Servizi corrispondano alle sue esigenze. Non è previsto alcun rimborso o risarcimento in caso di errore da parte dell'Allievo.
Alcuni Servizi sono disponibili gratuitamente. È sufficiente creare un account sul Sito. I servizi gratuiti comprendono 2 test (escluso il QI).
Le offerte di pagamento sono le seguenti:
Cerebral Certified Solutions offre due tipi di pacchetti premium:
In tutti i casi, i prezzi sono espressi in euro e comprendono tutte le tasse.
Prima di convalidare un'offerta, l'allievo deve leggere attentamente e accettare i Termini e le Condizioni d'uso. Convalidando l'iscrizione a un'offerta, l'Allievo dichiara espressamente di accettare le CGUA senza limitazioni o riserve. Prima di convalidare l'abbonamento, l'Allievo ha la possibilità di controllare i dettagli dell'ordine proposto e di correggere eventuali errori. Una volta convalidata questa fase, l'Allievo non potrà più annullare il suo ordine.
Sono accettate solo le carte di credito indicate sul Sito. L'allievo deve inserire il numero di carta, la data di scadenza, il nome del titolare della carta e il crittogramma visivo direttamente nell'apposita area.
La trasmissione delle informazioni personali e dei dati bancari è completamente sicura e si avvale di un processo di crittografia per la trasmissione dei dati di pagamento. Tale crittografia garantisce un elevato livello di sicurezza delle transazioni. Queste informazioni sono accessibili solo al fornitore del servizio di pagamento per poter contattare la banca dell'allievo. In nessun momento Cerebral Certified Solutions, o qualsiasi altra parte terza, può accedere ai dati bancari dell'allievo.
Per l'Offerta Scoperta, il pagamento viene effettuato immediatamente e in un'unica soluzione il giorno dell'ordine con carta di credito.
Per le offerte premium, :
In conformità alle disposizioni dell'articolo L.121-28 del Codice del Consumo francese, l'allievo accetta di beneficiare immediatamente dell'Offerta e rinuncia al diritto di recesso. Di conseguenza, non sarà accettata alcuna richiesta di rimborso.
I servizi vengono attivati immediatamente dopo il pagamento dell'offerta sottoscritta.
I risultati dei test e i corsi scaricabili sono disponibili sull'account del discente. Solo i risultati dei test IQ vengono inviati via e-mail all'allievo all'indirizzo indicato al momento dell'ordine.
In caso di difficoltà, l'allievo può contattare Cerebral Certified Solutions al seguente indirizzo e-mail: contact@cerebral-certified-solutions.com
Cerebral Certified Solutions si impegna a fare tutto il possibile per garantire che il Sito sia accessibile in ogni momento, 24 ore su 24 e 7 giorni su 7, ad eccezione dei periodi di assistenza e manutenzione come definiti di seguito.
L'allievo può disdire l'abbonamento alla data di scadenza, senza preavviso e senza fornire alcuna motivazione, come segue:
Se l'allievo desidera annullare l'iscrizione, deve accedere alla sezione "Annullamento dell'iscrizione" del suo account.
Una volta compilate o confermate le informazioni richieste, il discente verrà indirizzato a una pagina con un riepilogo della cancellazione prima della notifica della stessa, che gli consentirà di controllare e, se necessario, modificare le informazioni fornite.
Il discente notifica a Cerebral Certified Solutions la cancellazione dell'abbonamento attivando la funzione "Conferma cancellazione".
Conformemente all'articolo L215-1-1 del Codice del Consumo, quando l'Allievo comunica l'annullamento del suo abbonamento, Cerebral Certified Solutions conferma la ricezione dell'avviso e lo informa, via e-mail ed entro un termine ragionevole, della data di scadenza dell'abbonamento e degli effetti dell'annullamento.
Se il Contratto non viene annullato prima della fine del periodo di abbonamento in corso, il periodo di abbonamento successivo sarà dovuto per intero. Se l'allievo annulla un abbonamento, può continuare a utilizzarlo fino alla fine del periodo di abbonamento in corso. L'abbonamento non verrà rinnovato alla fine di questo periodo.
Cerebral Certified Solutions si riserva il diritto di interrompere l'abbonamento dell'allievo e di chiudere un account, inviando un'e-mail all'allievo, senza preavviso, indennizzo o rimborso, nei seguenti casi:
La risoluzione del Contratto da parte di Cerebral Certified Solutions comporterà la chiusura definitiva dell'Account corrispondente. Cerebral Certified Solutions può rifiutarsi di consentire all'Allievo di aprire un nuovo Conto.
In conformità con l'articolo D.211-3 del Codice del Consumo francese, il Discente che è un consumatore è informato che beneficia della garanzia legale applicabile ai servizi digitali alle seguenti condizioni:
I consumatori hanno un periodo di due anni dalla data di fornitura del contenuto digitale o del servizio digitale per far valere la garanzia legale di conformità se si manifesta un difetto di conformità. Durante il periodo di un anno dalla data di fornitura, il consumatore è tenuto a stabilire solo l'esistenza del difetto di conformità e non la data della sua comparsa.
La garanzia legale di conformità implica l'obbligo di fornire tutti gli aggiornamenti necessari per mantenere la conformità del contenuto digitale o del servizio.
La garanzia legale di conformità conferisce al consumatore il diritto di ottenere la conformità del contenuto digitale o del servizio senza ritardi ingiustificati a seguito della sua richiesta, senza costi e senza alcun inconveniente di rilievo.
Il consumatore può ottenere una riduzione del prezzo mantenendo il contenuto digitale o il servizio digitale, oppure può risolvere il contratto ottenendo un rimborso completo in cambio della rinuncia al contenuto digitale o al servizio digitale, se :
1° Il professionista rifiuta di rendere conforme il contenuto digitale o il servizio;
2° La conformità del contenuto digitale o del servizio è ingiustificatamente ritardata;
3° Il contenuto digitale o il servizio non possono essere resi conformi senza alcun costo per il consumatore;
4° La messa in conformità del contenuto digitale o del servizio causa gravi inconvenienti al consumatore;
5° La non conformità del contenuto digitale o del servizio persiste nonostante il tentativo infruttuoso del professionista di renderlo conforme.
Il consumatore ha inoltre diritto a una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto qualora il difetto di conformità sia così grave da giustificare una riduzione immediata del prezzo o la risoluzione del contratto. In questi casi, il consumatore non è tenuto a chiedere preventivamente la messa in conformità del contenuto digitale o del servizio.
Nei casi in cui il difetto di conformità sia di lieve entità, il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto solo se questo non prevede il pagamento di un prezzo.
Qualsiasi periodo di indisponibilità del contenuto digitale o del servizio digitale ai fini del ripristino della conformità sospende la garanzia che permaneva fino a quando il contenuto digitale o il servizio digitale non fosse stato nuovamente fornito in conformità.
I diritti sopra menzionati derivano dall'applicazione degli articoli da L. 224-25-1 a L. 224-25-31 del Codice del Consumo francese.
Cerebral Certified Solutions non sarà responsabile se l'inadeguato adempimento o il mancato adempimento degli obblighi derivanti dal Contratto è imputabile all'Allievo, o al fatto imprevedibile e insormontabile di una terza parte del Contratto, o a un caso di Forza Maggiore come definito nel nuovo articolo 1218 del Codice Civile francese (di seguito denominato "Forza Maggiore").
La Parte colpita da Forza Maggiore deve notificare senza indugio all'altra Parte il verificarsi di tale evento.
In caso di Forza Maggiore, se l'impedimento è temporaneo, l'esecuzione dell'obbligo sarà sospesa, a meno che il ritardo risultante non giustifichi la risoluzione del contratto.
Se l'impedimento è definitivo, il contratto si risolve ipso jure e le parti sono liberate dalle loro obbligazioni alle condizioni previste dai nuovi articoli 1351 e 1351-1 del Codice civile.
Nel caso in cui Cerebral Certified Solutions sia ritenuto responsabile, si conviene espressamente che sarà tenuto a risarcire solo i danni diretti che l'Allievo potrà dimostrare, in conformità con il nuovo articolo 1231-4 del Codice Civile francese.
L'informativa sulla privacy di Cerebral Certified Solutions è disponibile sul Sito.
Tutti gli elementi del Sito, sia visivi che audio, compresi il nome, il logo, la grafica e la tecnologia sottostante, sono protetti da diritti di proprietà intellettuale quali copyright, marchi o brevetti. Sono di proprietà esclusiva di Cerebral Certified Solutions o dei suoi fornitori di contenuti. È vietata qualsiasi riproduzione, rappresentazione o riutilizzo, totale o parziale, su qualsiasi supporto. L'inosservanza di questo divieto costituisce una violazione del diritto d'autore, per la quale il trasgressore può essere ritenuto responsabile civilmente e penalmente. Chiunque abbia un sito Internet personale e desideri inserire, per uso personale, nel proprio sito un semplice link che rimandi direttamente al Sito, deve richiedere una preventiva autorizzazione scritta a Cerebral Certified Solutions, senza che tale autorizzazione possa essere considerata come un accordo implicito di affiliazione. In ogni caso, qualsiasi link dovrà essere rimosso su richiesta di Cerebral Certified Solutions.
È vietato estrarre e/o riutilizzare sistematicamente parti del contenuto del Sito Cerebral Certified Solutions senza la sua preventiva autorizzazione scritta. In particolare, è vietato utilizzare un robot di estrazione dati o qualsiasi altro strumento simile di raccolta o estrazione dati per estrarre (in una o più operazioni) o riutilizzare una parte sostanziale del Sito Cerebral Certified Solutions senza previa autorizzazione scritta. È vietato creare e/o pubblicare propri database che includano parti sostanziali (ad esempio, prezzi e liste di offerte) del Sito Cerebral Certified Solutions senza la sua preventiva autorizzazione scritta.
Se una o più clausole del CGUS sono ritenute non valide o dichiarate tali in applicazione di una legge, di un regolamento o a seguito di una decisione definitiva di un tribunale competente, le altre clausole manterranno tutta la loro forza e portata.
Cerebral Certified Solutions si riserva il diritto di apportare modifiche alle proprie CGUS. L'allievo sarà informato di tali modifiche almeno 30 giorni di calendario prima della data di entrata in vigore delle nuove CGUS. In caso di mancata accettazione da parte dell'Allievo, quest'ultimo potrà interrompere la propria registrazione al Sito.
In caso di reclamo, l'Allievo può contattare Cerebral Certified Solutions tramite il servizio di messaggistica fornito sul Sito o all'indirizzo indicato all'articolo 2 delle CGUS. Tutte le richieste saranno evase entro un periodo di tempo ragionevole.
In quanto fornitore di servizi situato al di fuori dell'Unione Europea, Cerebral Certified Solutions non è coperto dai centri di mediazione francesi o dalla piattaforma di risoluzione delle controversie online istituita dall'Unione Europea.
Le CGUS sono disciplinate dal diritto francese. In caso di traduzione, prevarrà la versione francese. Cerebral Certified Solutions non fornisce alcuna garanzia di conformità alle legislazioni locali eventualmente applicabili quando l'Allievo accede al Sito da paesi diversi dalla Francia.